Senast uppdaterad: 13 juli 2026

Quat värnar om din personliga integritet. Den här policyn beskriver vilka personuppgifter vi behandlar när du besöker quat.se, kontaktar kundtjänst eller handlar i vår webbutik.

Personuppgiftsansvarig

Quat är personuppgiftsansvarig för behandlingen. Frågor om integritet skickas till hello@quat.se.

Uppgifter vi behandlar

• Kontaktuppgifter, exempelvis namn, e-postadress, telefonnummer samt leverans- och fakturaadress.
• Order- och betalningsinformation. Fullständiga kortuppgifter hanteras av vår betalningsleverantör och lagras inte av Quat.
• Kundtjänstärenden, returer, reklamationer och kommunikation med oss.
• Tekniska uppgifter såsom IP-adress, enhet, webbläsare, cookies och hur webbplatsen används.

Varför vi behandlar uppgifter

• För att ta emot, betala, leverera och följa upp din beställning. Rättslig grund: fullgörande av avtal.
• För bokföring, skatter och andra lagkrav. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
• För kundservice, bedrägeriförebyggande och förbättring av webbplatsen. Rättslig grund: berättigat intresse.
• För marknadsföring som kräver samtycke. Du kan när som helst återkalla samtycket.

Mottagare och överföringar

Vi delar endast uppgifter när det behövs med exempelvis WooCommerce, Stripe, webbhotell, transportörer, bokföringsleverantörer och tekniska tjänsteleverantörer. Om uppgifter överförs utanför EU/EES använder vi tillämpliga skyddsåtgärder, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Lagringstid

Uppgifter sparas bara så länge ändamålet kräver det. Bokföringsunderlag sparas enligt lag. Order- och kundtjänstuppgifter kan sparas under den tid som krävs för garanti, reklamation och rättsliga anspråk.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet eller invända mot viss behandling. Kontakta hello@quat.se. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

Cookies

Nödvändiga cookies används för bland annat varukorg, kassa och säkerhet. Icke nödvändiga cookies används endast enligt de val som visas i webbplatsens cookieinställningar.