Senast uppdaterad: 13 juli 2026

Dessa köpvillkor gäller när du som konsument handlar från Quat via quat.se. Genom att slutföra köpet accepterar du villkoren.

Kontakt

Quat · Sverige · hello@quat.se

Beställning och avtal

Ett bindande avtal uppstår när vi har bekräftat din beställning via e-post. Vi kan neka eller annullera en order vid exempelvis uppenbart prisfel, tekniskt fel, misstänkt bedrägeri eller om varan inte kan levereras. Erlagt belopp återbetalas då.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Eventuell frakt visas i kassan innan köpet slutförs. Betalning sker genom de betalningsalternativ som visas i kassan och behandlas säkert av Stripe.

Leverans

Tillgängliga leveranssätt, kostnad och uppskattad leveranstid visas i kassan. Försening kan uppstå av skäl utanför vår kontroll. Kontakta oss om leveransen dröjer så hjälper vi dig att spåra ordern.

Produktinformation

Vi strävar efter korrekta bilder, priser och beskrivningar. Mindre färgskillnader kan förekomma mellan skärm och fysisk produkt. Kontrollera vald mobilmodell, typ av skärmskydd och passform innan beställningen slutförs.

Ångerrätt och retur

Som konsument har du normalt 14 dagars lagstadgad ångerrätt från den dag du tar emot varan. Quat erbjuder 30 dagars öppet köp enligt villkoren i vår returpolicy.

Reklamation

Du har rätt att reklamera en felaktig vara enligt svensk konsumenträtt. Meddela oss så snart felet upptäcks och bifoga ordernummer, beskrivning och gärna bilder. Vid godkänd reklamation står Quat för nödvändiga returkostnader och erbjuder i första hand avhjälpande eller omleverans, annars prisavdrag eller återbetalning enligt lag.

Ansvar och force majeure

Quat ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, exempelvis myndighetsbeslut, krig, konflikt, störningar i transport eller kommunikation, naturhändelse eller omfattande leverantörsstörning. Detta begränsar inte dina tvingande konsumenträttigheter.

Tvist

Kontakta först hello@quat.se så försöker vi lösa problemet. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN. Svensk lag gäller utan att inskränka tvingande konsumentskydd.